Mijn naam is Jantine Martens, ik woon in IJsselstein en ben getrouwd met Jan Willem. Wij hebben samen 5 kinderen. Ik ben zelf jaren mantelzorger geweest voor mijn beide ouders en ben het nu alleen nog voor mijn vader. Ik heb daarin zelf ervaren hoe lastig de zoektocht naar juiste en passende zorg en hulpmiddelen kan zijn en hoeveel tijd en regelwerk je dat als mantelzorger kost.
Ik ben gecertificeerd als mantelzorgmakelaar en heb daarvoor een post HBO opleiding gevolgd. Eind jaren negentig heb ik de HBO opleiding Sociaal – Juridische Dienstverlening afgerond en daarna een aantal jaren Rechten gestudeerd. Ik heb kennis van alle relevante wetten en regels, zoals de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (WMO), de Jeugdwet (JW) en de Wet Langdurende Zorg (WLZ). Hiernaast weet ik ook veel over het Persoonsgebonden Budget (PGB). Ik kan u tevens uitleg geven over verschuldigde eigen bijdrages en mogelijke consequenties van vergoedingen op eventuele andere inkomsten.
Ik ben naast mijn werk als mantelzorger ook WLZ Clientondersteuner voor mensen met een WLZ-indicatie en hun naasten. Het werk is inhoudelijk niet veel verschillend van elkaar (veel regel- en uitzoekwerk) en ik ben van mening dat ik in beide hoedanigheid werk voor het familie-/gezinsssysteem, waarin mantelzorger en zorgvrager beiden vragen en wensen hebben die soms verschillend van elkaar zijn, maar die ik beiden kan bedienen.
Ik heb interesse in het ’thema levend verlies en rouw’ en school mij op dat onderwerp regelmatig bij. Ik kom dit thema veel tegen bij clienten en hun naasten; er is vaak sprake van levend verlies door verlies van gezondheid, welzijn, capaciteiten en werk. Maar ook verlies van een partner die langzaam of plotseling niet meer de persoon is waar je destijds voor koos. Een boeiend en tegelijk pijnlijk thema wat mijns inziens meer aandacht verdiend en waar ik altijd ruimte voor maak bij een huisbezoek. Voor begeleiding bij dit thema, verwijs ik altijd door naar rouw- en verliestherapeuten.
Ik heb jaren in verschillende ziekenhuizen gewerkt als oa. programmamanager patiënttevredenheid/klantwaarde , als adviseur kwaliteit en veiligheid en als calamiteitenonderzoeker (onderzoek naar medische fouten). Hiernaast heb ik cursus gegeven binnen ziekenhuizen in prospectieve risico-analyse (PRI).
Ik ken de werkprocessen en gang van zaken in de ziekenhuizen van binnenuit en kan u ook helpen hierin uw weg te vinden. Hiernaast heb ik veel kennis van aandoeningen en ziektebeelden en een groot netwerk van patientenorganisaties en zorgprofessionals.
Ik zal al mijn kennis en ervaring inzetten om u te helpen om een passende keuze te maken. Voor uw naaste of voor u zelf. Ik kan ook regeltaken van u overnemen.
Dit alles doe ik met empathie, creativiteit, een groot relativerings- en doorzettingsvermogen, gesteund door een groot netwerk in de zorg binnen de provincie Utrecht.
Ik help u graag ontzorgen.